关于400电话故障的致歉函

尊敬的用户：

        我公司400服务热线于2015年7月20日出现线路故障，很多用户反映400电话无法正常提供服务，为此带来的不便，我们深感抱歉！故障现已修复，我们将为用户提供更好更完善的服务。另需再次提醒各位用户，我公司原服务热线为400-604-8860和400-6366-888，其中400-604-8860已正式停用，现行使用的全国统一服务热线为400-6366-888，敬请知悉，相互转告！感谢对我们工作一贯的支持！如果我们未能及时接听您的电话，您也可以添加冠瑞微信客服小瑞的微信号great2201与我们取得联系。

                                                                            上海冠瑞医用电子有限公司2015年7月22日